Kollaboratives Ticketing
Helfen Sie Ihren Teams, mit unserem Ticket-Tool effizient zusammenzuarbeiten, um bessere Support-Erfahrungen zu bieten.
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Teilen Sie die Zuweisung eines Tickets, ohne dabei den Überblick zu verlieren. Involvieren Sie Teamkollegen, um Themen direkt im relevanten Ticket zu besprechen.
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Teilen Sie Tickets mit mehreren Aufgaben in untergeordnete Tickets auf und lassen Sie mehrere Teams gleichzeitig daran arbeiten.
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Verknüpfen und verfolgen Sie Tickets zu ähnlichen Themen. Senden Sie Aktualisierungen an alle Kunden gleichzeitig.
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